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OBJETIVOS

1. Melhorar o entendimento dos profissionais de trade e shopper marketing sobre as ferramentas de CRM, Fidelidade e Promoções e seus impactos na execução em loja

 

2. Capacitar as áreas de trade e shopper marketing da indústria e varejo sobre o potencial de ganhos do CRM sobre a execução em loja, incremento de sell-out, estudo da jornada e gerenciamento por categorias

3.Contribuir para melhorar a capacidade analítica do varejo através do uso de melhores tecnologias de fidelização e relacionamento para o shopper

4.Criar governança institucional para desenvolver projetos relevantes que integrem KPIs de sell-out, execução e shopper (CRM) e melhorar a capacidade analítica da indústria e varejo por categoria e potencial por loja.


“Garantir canal de diálogo entre indústria e varejo com objetivo de compartilhar conhecimentos, inteligência, inovação, experiências e resultados.”

RICARDO VIEIRA

CEO & Founder ricardo@inv.org.br

O Instituto Nacional do Varejo vem desenvolvendo projetos inovadores, formando comunidades de especialistas em relevantes comitês, discutindo melhores práticas, levando conhecimento em cases práticos para acelerar e compartilhar os aprendizados:

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Edmar
Bulla
Founder & CEO

Edmar Bulla é CEO da Croma, empresa que oferece consultoria e pesquisa para inovação em negócios. A Croma Solutions oferece consultoria e pesquisa para inovação em negócios e apresenta soluções taylor made. Desde 2011 atua no Brasil, América Latina e Estados Unidos como consultoria, instituto de pesquisa e capacitação.

Fernando
Gibotti
Founder & CEO 

Fernando Gibotti é CEO do GS Ciência de Consumo; doutor em Computação Aplicada pelo INPE; mestre em Engenharia Urbana pelo PPGE da UFSCar; especialista em Geospatial Technology pela universidade Jaime I – Castellón, Espanha, em Geospatial Infraestructure pela University of Munster – Munster, Germany; graduado em ciência da computação.

Eduardo 
Pires
Local Payments Director

Eduardo Pires é diretor da EBANX. Passou por grandes companhias em sua carreira: vice-presidente do BEXS BANK e superintendente do ITAU-UNIBANCO.

8h00

CREDENCIAMENTO

9h00 às 10h00

O SHOPPER BRASILEIRO

Palestra de Abertura

 

Comportamento do shopper brasileiro sobre programas de relacionamento e o que você deve fazer com esta informação.

EDMAR BULLA

Founder & CEO 

Grupo CROMA

13h30 às 15h00

QUAL É O PAPEL DO CRM PARA AUMENTO DA EFICIÊNCIA DAS CAMPANHAS DE VENDAS?

Como a régua de ativações e motor de recomendações contribuem com a área comercial no planejamento e avaliação das campanhas através da avaliação da penetração das categorias por cluster de shopper?

RODOLFO ANTUNES

Head Administrativo

ALFREDO ANTUNES

MIGUEL GALLEGO

Head of Data Science & Advanced Analytics

PETRÓLEO IPIRANGA

10h00 às 11h00

QUAL É A VISÃO DO POTENCIAL DE RECEITA SOBRE O HISTÓRICO DE SELL-OUT?

Como a clusterização de shopper e o estudo de potencial por categoria contribuem para uma previsão mais assertiva de vendas por loja para indústria?

EVANDRO ALAMPI

Head de Inteligência

GS Ciência de Consumo

TIAGO ROTTA ELY

Diretor 

IMEC Supermercados S/A

11h00 às 12h30

VARELO ALIMENTAR: INTELIGÊNCIA DE VALOR PARA O SHOPPER

 

Como a clusterização, estudo da penetração das categorias e da otimização de investimento em mídias e redes sociais podem contribuir para ativações mais assertivas e geradoras de valor para o shopper?

FERNANDO GIBOTTI

Founder & CEO

GS Ciência de Consumo

GISELLE SILVA SCHMITZ

Coordenadora de Marketing

HIPPO Supermercados

15h00 às 15h30
INTERVALO LIVRE PARA CAFÉ NETWORKING
15h30 às 16h30

QUAL É O PAPEL E A RELEVÂNCIA DAS CARTEIRAS PARA O VAREJO?

Como o varejo tem investido em inovação digital para buscar referência em inteligência analítica e oferecer novos serviços, aumentando engajamento e conversão de vendas, também fortalecendo a jornada e experiência nas lojas físicas?

EDUARDO PIRES

Local Payments Director

EBANX

16h30 às 17h30

QUAL É A EXCELÊNCIA EM PLANEJAMENTO E EXECUÇÃO PARA GARANTIR UMA MELHOR EXPERIÊNCIA AO SHOPPER?

Qual é a jornada de estudos do perfil dos hábitos de compra e consumo do shopper que garantem perfeita execução em loja sincronizada com as expectativas de satisfação e fidelização (aumento das taxas de conversão, frequência de compra e tíquete médio)

CARLOS BOITEUX

Sócio-Diretor

GET2MARKET

CRISTINA MARI F. LOPES

Sócia-Diretora e Consultora EVOLUTION

12h30
INTERVALO LIVRE PARA ALMOÇO
18h00
ENCERRAMENTO

CENTRO EMPRESARIAL ACATS / FACISC

Rua Visconde de Cairú, 391 - CEP 88075-020 - Florianópolis – SC

 
 
 

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Rua ​Maria Claudino da Cruz, 446 

Florianópolis - SC

88.090-230

 

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